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En caso de recibir el paquete de material con signos de haber sido manipulado o golpeado, indíquelo en el albarán del transportista y revise la mercancía en presencia de este, no firme el albarán sin haber indicado estas incidencias a pesar de comprobar que efectivamente su material parece estar en perfectas condiciones.
Si al abrir el paquete percibiese algún tipo de error en el envio o deficiencia comuniquenoslo en un plazo máximo de 48 horas posteriores a la recepción del envio, indicandonos número de factura y anomalia detectada.